Procon Mauá da Serra PR: Atendimento, Reclamação, Telefone

Caso você mauaense da serra foi vítima de propaganda enganosa ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Mauá da Serra. A entidade auxilia na defesa dos interesses do consumidor mauaense da serra a mediar disputas entre consumidor e fabricante. O PROCON Mauá da Serra é um órgão de auxílio ao consumidor que auxilia o cidadão de Mauá da Serra desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Mauá da Serra
PROCON Mauá da Serra

O que é o PROCON Mauá da Serra / PR

Mauá da Serra fica localizado na região Sul, no estado do Paraná. Os cidadãos mauaense da serras dispõe do PROCON Mauá da Serra como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 10.039 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Mauá da Serra, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Mauá da Serra

O povo mauaense da serra necessita muito dos serviços do PROCON Mauá da Serra, já que a renda per capita na cidade é de apenas 2.2 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Mauá da Serra, o PROCON PR possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob o guarda-chuva do PROCON Mauá da Serra, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Mauá da Serra

PROCON Mauá da Serra

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Mauá da Serra é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores mauaense da serra são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Mauá da Serra / PR. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON PR em outras cidades:

  • Procon Mariópolis PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Maripá PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Tuneiras do Oeste PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Marmeleiro PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Itambé PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Florestópolis PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Pato Bragado PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Uniflor PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Lidianópolis PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Guaraqueçaba PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Mauá da Serra pela internet

    Algumas agências do PROCON PR possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Mauá da Serra oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON mauaense da serra pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.pr.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON PR também possui a central de atendimento telefônico que atende à Mauá da Serra, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Mauá da Serra

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Mauá da Serra, o consumidor mauaense da serra deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon PR exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Mauá da Serra

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Mauá da Serra. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
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