Procon Mirinzal – MA: Atendimento, Reclamação, Telefone

Se você mirinzalense foi vítima de propaganda abusiva ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Mirinzal. O órgão auxilia na defesa dos interesses do consumidor mirinzalense a mediar disputas entre consumidor e comerciante. O PROCON Mirinzal é um órgão de auxílio ao consumidor que auxilia o cidadão de Mirinzal desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Mirinzal
PROCON Mirinzal

O que é o PROCON Mirinzal / MA

Mirinzal fica localizado na região Nordeste, no estado do Maranhão. Os cidadãos mirinzalenses dispõe do PROCON Mirinzal como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 14.744 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Mirinzal, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Mirinzal

O povo mirinzalense necessita muito dos serviços do PROCON Mirinzal, já que a renda per capita na cidade é de apenas 1,2 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Mirinzal, o PROCON MA possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob a responsabilidade do PROCON Mirinzal, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Mirinzal

PROCON Mirinzal

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Mirinzal é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores mirinzalense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Mirinzal / MA. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON MA em outras cidades:

  • Procon Milagres do Maranhão – MA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Sucupira do Norte – MA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Capinzal do Norte – MA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Primeira Cruz – MA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Governador Newton Bello – MA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Tufilândia – MA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Colinas – MA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Pinheiro – MA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Alto Parnaíba – MA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Cajari – MA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Mirinzal pela internet

    Algumas agências do PROCON MA possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Mirinzal oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON mirinzalense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.ma.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON MA também possui a central de atendimento telefônico que atende à Mirinzal, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Mirinzal

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Mirinzal, o consumidor mirinzalense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon MA exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Mirinzal

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Mirinzal. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
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