Procon Monte Belo MG: Atendimento, Reclamação, Telefone

Se você monte-belano foi vítima de propaganda abusiva ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Monte Belo. A entidade auxilia na defesa do consumidor monte-belano a mediar disputas entre consumidor e comerciante. O PROCON Monte Belo é um órgão de auxílio ao consumidor que auxilia o cidadão de Monte Belo desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Monte Belo
PROCON Monte Belo

O que é o PROCON Monte Belo / MG

A cidade de Monte Belo fica localizado na região Sudeste, no estado de Minas Gerais. Os cidadãos monte-belanos dispõe do PROCON Monte Belo como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 13.453 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Monte Belo, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Monte Belo

A população monte-belano necessita muito dos serviços do PROCON Monte Belo, já que a renda per capita na cidade é de apenas 2.0 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Monte Belo, o PROCON MG possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob a responsabilidade do PROCON Monte Belo, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Monte Belo

PROCON Monte Belo

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Monte Belo é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores monte-belano são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Monte Belo / MG. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON MG em outras cidades:

  • Procon Presidente Kubitschek MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Sobrália MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Chalé MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Paraisópolis MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Estrela do Sul MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Felisburgo MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Veredinha MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Jequitibá MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Cachoeira de Minas MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Rosário da Limeira MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Monte Belo pela internet

    Algumas agências do PROCON MG possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Monte Belo oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON monte-belano pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.mg.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON MG também possui a central de atendimento telefônico que atende à Monte Belo, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Monte Belo

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Monte Belo, o consumidor monte-belano deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon MG exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Monte Belo

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Monte Belo. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
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