Procon Monte do Carmo – TO: Atendimento, Reclamação, Telefone

Caso você carmelito foi vítima de propaganda abusiva ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Monte do Carmo. O órgão auxilia na defesa dos interesses do consumidor carmelito a mediar disputas entre consumidor e comerciante. O PROCON Monte do Carmo é um órgão de defesa do consumidor que auxilia o cidadão de Monte do Carmo desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Monte do Carmo
PROCON Monte do Carmo

O que é o PROCON Monte do Carmo / TO

Monte do Carmo fica localizado na região Norte, no estado de Tocantins. Os cidadãos carmelitos dispõe do PROCON Monte do Carmo como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 7.770 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Monte do Carmo, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Monte do Carmo

A população carmelito necessita muito dos serviços do PROCON Monte do Carmo, já que a renda per capita no município é de apenas 1,6 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Monte do Carmo, o PROCON TO possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob o guarda-chuva do PROCON Monte do Carmo, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Monte do Carmo

PROCON Monte do Carmo

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Monte do Carmo é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores carmelito são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Monte do Carmo / TO. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON TO em outras cidades:

  • Procon Itacajá – TO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Itaguatins – TO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Fortaleza do Tabocão – TO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Goiatins – TO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Mateiros – TO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon São Valério – TO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon São Félix do Tocantins – TO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Itapiratins – TO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Praia Norte – TO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Santa Tereza do Tocantins – TO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Monte do Carmo pela internet

    Algumas agências do PROCON TO possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Monte do Carmo oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON carmelito pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.to.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON TO também possui a central de atendimento telefônico que atende à Monte do Carmo, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Monte do Carmo

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Monte do Carmo, o consumidor carmelito deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon TO exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Monte do Carmo

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Monte do Carmo. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
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