Procon Nova Aurora GO: Atendimento, Reclamação, Telefone

Se você nova-aurorense foi vítima de propaganda abusiva ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Nova Aurora. A entidade auxilia na defesa do consumidor nova-aurorense a mediar disputas entre consumidor e fabricante. O PROCON Nova Aurora é um órgão de defesa do consumidor que auxilia o cidadão de Nova Aurora desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Nova Aurora
PROCON Nova Aurora

O que é o PROCON Nova Aurora / GO

A cidade de Nova Aurora fica localizado na região Centro Oeste, no estado de Goiás. Os cidadãos nova-aurorenses dispõe do PROCON Nova Aurora como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 2.206 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Nova Aurora, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Nova Aurora

A população nova-aurorense necessita muito dos serviços do PROCON Nova Aurora, já que a renda per capita na cidade é de apenas 2.1 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Nova Aurora, o PROCON GO possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob a alçada do PROCON Nova Aurora, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Nova Aurora

PROCON Nova Aurora

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Nova Aurora é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores nova-aurorense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Nova Aurora / GO. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON GO em outras cidades:

  • Procon Rianápolis GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Turvânia GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Heitoraí GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Jussara GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Santa Rosa de Goiás GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Jesúpolis GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Mairipotaba GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Aloândia GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Itapuranga GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Faina GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Nova Aurora pela internet

    Algumas agências do PROCON GO possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Nova Aurora oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON nova-aurorense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.go.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON GO também possui a central de atendimento telefônico que atende à Nova Aurora, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Nova Aurora

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Nova Aurora, o consumidor nova-aurorense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon GO exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Nova Aurora

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Nova Aurora. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
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