Procon Pedra Bela SP: Atendimento, Reclamação, Telefone

Caso você pedra-belense foi vítima de propaganda abusiva ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Pedra Bela. A entidade auxilia na defesa dos interesses do consumidor pedra-belense a mediar disputas entre consumidor e fornecedor. O PROCON Pedra Bela é um órgão de auxílio ao consumidor que auxilia o cidadão de Pedra Bela desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Pedra Bela
PROCON Pedra Bela

O que é o PROCON Pedra Bela / SP

Pedra Bela fica localizado na região Sudeste, no estado de São Paulo. Os cidadãos pedra-belenses dispõe do PROCON Pedra Bela como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 6.078 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Pedra Bela, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Pedra Bela

O povo pedra-belense necessita muito dos serviços do PROCON Pedra Bela, já que a renda per capita na cidade é de apenas 1,6 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Pedra Bela, o PROCON SP possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob o guarda-chuva do PROCON Pedra Bela, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Pedra Bela

PROCON Pedra Bela

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Pedra Bela é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores pedra-belense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Pedra Bela / SP. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON SP em outras cidades:

  • Procon Mira Estrela SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Ferraz de Vasconcelos SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Jaú SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Nipoã SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Tremembé SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Adolfo SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Avaré SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Igaratá SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Espírito Santo do Turvo SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Votuporanga SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Pedra Bela pela internet

    Algumas agências do PROCON SP possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Pedra Bela oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON pedra-belense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.sp.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON SP também possui a central de atendimento telefônico que atende à Pedra Bela, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Pedra Bela

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Pedra Bela, o consumidor pedra-belense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon SP exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Pedra Bela

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Pedra Bela. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
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