Caso você piedadense foi vítima de propaganda enganosa ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Piedade do Rio Grande. A entidade auxilia na defesa dos interesses do consumidor piedadense a mediar disputas entre consumidor e fabricante. O PROCON Piedade do Rio Grande é um órgão de auxílio ao consumidor que auxilia o cidadão de Piedade do Rio Grande desde 1995.
Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!
O que é o PROCON Piedade do Rio Grande / MG
Piedade do Rio Grande fica localizado na região Sudeste, no estado de Minas Gerais. Os cidadãos piedadenses dispõe do PROCON Piedade do Rio Grande como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 4.981 pessoas.
O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Piedade do Rio Grande, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.
O povo piedadense necessita muito dos serviços do PROCON Piedade do Rio Grande, já que a renda per capita no município é de apenas 1.5 salários mínimos.
Para atender a grande demanda em Piedade do Rio Grande, o PROCON MG possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob a responsabilidade do PROCON Piedade do Rio Grande, como:
- Orientação
- Encaminhamento à fiscalização
- Mediação
- Atendimento.
Como registrar uma reclamação no PROCON Piedade do Rio Grande
Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Piedade do Rio Grande é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores piedadense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.
Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Piedade do Rio Grande / MG. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON MG em outras cidades:
Como registrar uma reclamação no PROCON Piedade do Rio Grande pela internet
Algumas agências do PROCON MG possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Piedade do Rio Grande oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON piedadense pela internet.
- Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.mg.gov.br/.
- Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
- Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
- Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
- Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do
Algumas unidades do PROCON MG também possui a central de atendimento telefônico que atende à Piedade do Rio Grande, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.
Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Piedade do Rio Grande
Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Piedade do Rio Grande, o consumidor piedadense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.
A maioria das unidades do Procon MG exige cópias e originais dos documentos abaixo:
- RG
- CPF
- Contrato
- Ordem de serviço (caso seja conserto)
- Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
- Nota Fiscal
Principais Reclamações no Procon Piedade do Rio Grande
Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Piedade do Rio Grande. A telefonia celular ocupou a primeira posição.
- Telefonia celular
- Telefonia fixa
- Cartão de crédito
- TV por assinatura
- Banco comercial
- Aparelho celular
- Energia elétrica
- Financeira
- Móveis
- Internet (serviços)