Procon Piúma ES: Atendimento, Reclamação, Telefone

Se você piumense foi vítima de propaganda abusiva ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Piúma. A entidade auxilia na defesa dos interesses do consumidor piumense a mediar disputas entre consumidor e vendedor. O PROCON Piúma é um órgão de auxílio ao consumidor que auxilia o cidadão de Piúma desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Piúma
PROCON Piúma

O que é o PROCON Piúma / ES

A cidade de Piúma fica localizado na região Sudeste, no estado do Espírito Santo. Os cidadãos piumenses dispõe do PROCON Piúma como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 21.336 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Piúma, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Piúma

A população piumense necessita muito dos serviços do PROCON Piúma, já que a renda per capita no município é de apenas 2.2 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Piúma, o PROCON ES possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob o guarda-chuva do PROCON Piúma, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Piúma

PROCON Piúma

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Piúma é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores piumense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Piúma / ES. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON ES em outras cidades:

  • Procon Pinheiros ES: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Mucurici ES: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon São José do Calçado ES: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Viana ES: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Ibitirama ES: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Alegre ES: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Linhares ES: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Guaçuí ES: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Rio Novo do Sul ES: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Muqui ES: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Piúma pela internet

    Algumas agências do PROCON ES possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Piúma oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON piumense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.es.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON ES também possui a central de atendimento telefônico que atende à Piúma, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Piúma

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Piúma, o consumidor piumense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon ES exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Piúma

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Piúma. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
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