Procon Ponte Serrada SC: Atendimento, Reclamação, Telefone

Caso você ponte-serradense foi vítima de propaganda abusiva ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Ponte Serrada. O PROCON auxilia na defesa do consumidor ponte-serradense a mediar disputas entre consumidor e fornecedor. O PROCON Ponte Serrada é um órgão de defesa do consumidor que auxilia o cidadão de Ponte Serrada desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Ponte Serrada
PROCON Ponte Serrada

O que é o PROCON Ponte Serrada / SC

Ponte Serrada fica localizado na região Sul, no estado de Santa Catarina. Os cidadãos ponte-serradenses dispõe do PROCON Ponte Serrada como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 11.545 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Ponte Serrada, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Ponte Serrada

O povo ponte-serradense necessita muito dos serviços do PROCON Ponte Serrada, já que a renda per capita na cidade é de apenas 1.9 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Ponte Serrada, o PROCON SC possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob o guarda-chuva do PROCON Ponte Serrada, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Ponte Serrada

PROCON Ponte Serrada

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Ponte Serrada é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores ponte-serradense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Ponte Serrada / SC. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON SC em outras cidades:

  • Procon Tubarão SC: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Campo Erê SC: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Rio do Campo SC: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Navegantes SC: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Florianópolis SC: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Princesa SC: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Doutor Pedrinho SC: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Lajeado Grande SC: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Leoberto Leal SC: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Caxambu do Sul SC: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Ponte Serrada pela internet

    Algumas agências do PROCON SC possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Ponte Serrada oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON ponte-serradense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.sc.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON SC também possui a central de atendimento telefônico que atende à Ponte Serrada, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Ponte Serrada

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Ponte Serrada, o consumidor ponte-serradense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon SC exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Ponte Serrada

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Ponte Serrada. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
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