Procon Porto Feliz SP: Atendimento, Reclamação, Telefone

Caso você porto-felicense foi vítima de propaganda enganosa ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Porto Feliz. A entidade auxilia na defesa dos interesses do consumidor porto-felicense a mediar disputas entre consumidor e fornecedor. O PROCON Porto Feliz é um órgão de auxílio ao consumidor que auxilia o cidadão de Porto Feliz desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Porto Feliz
PROCON Porto Feliz

O que é o PROCON Porto Feliz / SP

Porto Feliz fica localizado na região Sudeste, no estado de São Paulo. Os cidadãos porto-felicenses dispõe do PROCON Porto Feliz como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 52.507 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Porto Feliz, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Porto Feliz

O povo porto-felicense necessita muito dos serviços do PROCON Porto Feliz, já que a renda per capita no município é de apenas 2.6 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Porto Feliz, o PROCON SP possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob a alçada do PROCON Porto Feliz, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Porto Feliz

PROCON Porto Feliz

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Porto Feliz é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores porto-felicense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Porto Feliz / SP. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON SP em outras cidades:

  • Procon Salmourão SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Mineiros do Tietê SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Lins SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Pedra Bela SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Bento de Abreu SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon São Luís do Paraitinga SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Franca SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Pereira Barreto SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Herculândia SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Igaratá SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Porto Feliz pela internet

    Algumas agências do PROCON SP possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Porto Feliz oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON porto-felicense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.sp.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON SP também possui a central de atendimento telefônico que atende à Porto Feliz, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Porto Feliz

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Porto Feliz, o consumidor porto-felicense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon SP exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Porto Feliz

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Porto Feliz. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
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