Procon Rio Preto MG: Atendimento, Reclamação, Telefone

Caso você rio-pretense foi vítima de propaganda abusiva ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Rio Preto. A entidade auxilia na defesa do consumidor rio-pretense a mediar disputas entre consumidor e fabricante. O PROCON Rio Preto é um órgão de auxílio ao consumidor que auxilia o cidadão de Rio Preto desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Rio Preto
PROCON Rio Preto

O que é o PROCON Rio Preto / MG

Rio Preto fica localizado na região Sudeste, no estado de Minas Gerais. Os cidadãos rio-pretenses dispõe do PROCON Rio Preto como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 5.544 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Rio Preto, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Rio Preto

A população rio-pretense necessita muito dos serviços do PROCON Rio Preto, já que a renda per capita no município é de apenas 1.4 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Rio Preto, o PROCON MG possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob a alçada do PROCON Rio Preto, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Rio Preto

PROCON Rio Preto

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Rio Preto é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores rio-pretense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Rio Preto / MG. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON MG em outras cidades:

  • Procon Itamonte MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Bela Vista de Minas MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Reduto MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Senhora de Oliveira MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon São Sebastião da Vargem Alegre MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Cabo Verde MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon São Thomé das Letras MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Santo Hipólito MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Pompéu MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Madre de Deus de Minas MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Rio Preto pela internet

    Algumas agências do PROCON MG possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Rio Preto oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON rio-pretense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.mg.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON MG também possui a central de atendimento telefônico que atende à Rio Preto, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Rio Preto

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Rio Preto, o consumidor rio-pretense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon MG exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Rio Preto

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Rio Preto. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
    Rate this post

    Deixe um comentário

    O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *