Procon Roseira SP: Atendimento, Reclamação, Telefone

Caso você roseirense foi vítima de propaganda enganosa ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Roseira. O PROCON auxilia na defesa dos interesses do consumidor roseirense a mediar disputas entre consumidor e vendedor. O PROCON Roseira é um órgão de defesa do consumidor que auxilia o cidadão de Roseira desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Roseira
PROCON Roseira

O que é o PROCON Roseira / SP

O município de Roseira fica localizado na região Sudeste, no estado de São Paulo. Os cidadãos roseirenses dispõe do PROCON Roseira como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 10.512 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Roseira, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Roseira

O povo roseirense necessita muito dos serviços do PROCON Roseira, já que a renda per capita na cidade é de apenas 2.1 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Roseira, o PROCON SP possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob a responsabilidade do PROCON Roseira, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Roseira

PROCON Roseira

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Roseira é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores roseirense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Roseira / SP. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON SP em outras cidades:

  • Procon Pradópolis SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Taquaral SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Mirante do Paranapanema SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Irapuã SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Itaporanga SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Diadema SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Arealva SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Itanhaém SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Catiguá SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Itirapuã SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Roseira pela internet

    Algumas agências do PROCON SP possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Roseira oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON roseirense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.sp.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON SP também possui a central de atendimento telefônico que atende à Roseira, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Roseira

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Roseira, o consumidor roseirense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon SP exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Roseira

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Roseira. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
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