Procon Santa Juliana MG: Atendimento, Reclamação, Telefone

Caso você santa-julianense foi vítima de propaganda abusiva ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Santa Juliana. A entidade auxilia na defesa do consumidor santa-julianense a mediar disputas entre consumidor e fornecedor. O PROCON Santa Juliana é um órgão de auxílio ao consumidor que auxilia o cidadão de Santa Juliana desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Santa Juliana
PROCON Santa Juliana

O que é o PROCON Santa Juliana / MG

Santa Juliana fica localizado na região Sudeste, no estado de Minas Gerais. Os cidadãos santa-julianenses dispõe do PROCON Santa Juliana como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 13.380 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Santa Juliana, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Santa Juliana

A população santa-julianense necessita muito dos serviços do PROCON Santa Juliana, já que a renda per capita no município é de apenas 2.7 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Santa Juliana, o PROCON MG possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob a alçada do PROCON Santa Juliana, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Santa Juliana

PROCON Santa Juliana

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Santa Juliana é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores santa-julianense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Santa Juliana / MG. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON MG em outras cidades:

  • Procon Bom Jardim de Minas MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Goianá MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Conselheiro Pena MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Bom Despacho MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Angelândia MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Patis MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Piumhi MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Carandaí MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Juatuba MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Mato Verde MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Santa Juliana pela internet

    Algumas agências do PROCON MG possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Santa Juliana oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON santa-julianense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.mg.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON MG também possui a central de atendimento telefônico que atende à Santa Juliana, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Santa Juliana

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Santa Juliana, o consumidor santa-julianense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon MG exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Santa Juliana

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Santa Juliana. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
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