Procon São João PR: Atendimento, Reclamação, Telefone

Se você são-joanense foi vítima de propaganda abusiva ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON São João. A entidade auxilia na defesa do consumidor são-joanense a mediar disputas entre consumidor e fornecedor. O PROCON São João é um órgão de defesa do consumidor que auxilia o cidadão de São João desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON São João
PROCON São João

O que é o PROCON São João / PR

São João fica localizado na região Sul, no estado do Paraná. Os cidadãos são-joanenses dispõe do PROCON São João como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 10.644 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON São João, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON São João

O povo são-joanense necessita muito dos serviços do PROCON São João, já que a renda per capita na cidade é de apenas 1.6 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em São João, o PROCON PR possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob a alçada do PROCON São João, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON São João

PROCON São João

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON São João é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores são-joanense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em São João / PR. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON PR em outras cidades:

  • Procon Cianorte PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Querência do Norte PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon São José dos Pinhais PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Paranapoema PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Mandaguari PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Kaloré PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Tunas do Paraná PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Barbosa Ferraz PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Santa Tereza do Oeste PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Antonina PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON São João pela internet

    Algumas agências do PROCON PR possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON São João oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON são-joanense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.pr.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON PR também possui a central de atendimento telefônico que atende à São João, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon São João

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon São João, o consumidor são-joanense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon PR exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon São João

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON São João. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
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