Procon São Luís do Curu – CE: Atendimento, Reclamação, Telefone

Caso você curuense foi vítima de propaganda abusiva ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON São Luís do Curu. O PROCON auxilia na defesa dos interesses do consumidor curuense a mediar disputas entre consumidor e fabricante. O PROCON São Luís do Curu é um órgão de defesa do consumidor que auxilia o cidadão de São Luís do Curu desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON São Luís do Curu
PROCON São Luís do Curu

O que é o PROCON São Luís do Curu / CE

A cidade de São Luís do Curu fica localizado na região Nordeste, no estado do Ceará. Os cidadãos curuenses dispõe do PROCON São Luís do Curu como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 12.849 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON São Luís do Curu, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON São Luís do Curu

O povo curuense necessita muito dos serviços do PROCON São Luís do Curu, já que a renda per capita na cidade é de apenas 1,6 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em São Luís do Curu, o PROCON CE possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob a responsabilidade do PROCON São Luís do Curu, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON São Luís do Curu

PROCON São Luís do Curu

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON São Luís do Curu é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores curuense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em São Luís do Curu / CE. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON CE em outras cidades:

  • Procon Santana do Acaraú – CE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Caucaia – CE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Porteiras – CE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Milhã – CE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Tauá – CE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Poranga – CE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Juazeiro do Norte – CE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Hidrolândia – CE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Palhano – CE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Catarina – CE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON São Luís do Curu pela internet

    Algumas agências do PROCON CE possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON São Luís do Curu oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON curuense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.ce.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON CE também possui a central de atendimento telefônico que atende à São Luís do Curu, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon São Luís do Curu

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon São Luís do Curu, o consumidor curuense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon CE exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon São Luís do Curu

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON São Luís do Curu. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
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