Procon Telêmaco Borba PR: Atendimento, Reclamação, Telefone

Se você telêmaco-borbense foi vítima de propaganda abusiva ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Telêmaco Borba. A entidade auxilia na defesa dos interesses do consumidor telêmaco-borbense a mediar disputas entre consumidor e fornecedor. O PROCON Telêmaco Borba é um órgão de auxílio ao consumidor que auxilia o cidadão de Telêmaco Borba desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Telêmaco Borba
PROCON Telêmaco Borba

O que é o PROCON Telêmaco Borba / PR

O município de Telêmaco Borba fica localizado na região Sul, no estado do Paraná. Os cidadãos telêmaco-borbenses dispõe do PROCON Telêmaco Borba como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 77.276 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Telêmaco Borba, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Telêmaco Borba

A população telêmaco-borbense necessita muito dos serviços do PROCON Telêmaco Borba, já que a renda per capita no município é de apenas 4.1 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Telêmaco Borba, o PROCON PR possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob a alçada do PROCON Telêmaco Borba, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Telêmaco Borba

PROCON Telêmaco Borba

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Telêmaco Borba é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores telêmaco-borbense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Telêmaco Borba / PR. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON PR em outras cidades:

  • Procon Pranchita PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Uraí PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Araruna PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Janiópolis PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Cruzeiro do Oeste PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Luiziana PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Sapopema PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Bom Jesus do Sul PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Perobal PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Campo Magro PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Telêmaco Borba pela internet

    Algumas agências do PROCON PR possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Telêmaco Borba oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON telêmaco-borbense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.pr.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON PR também possui a central de atendimento telefônico que atende à Telêmaco Borba, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Telêmaco Borba

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Telêmaco Borba, o consumidor telêmaco-borbense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon PR exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Telêmaco Borba

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Telêmaco Borba. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
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