Procon Ubajara – CE: Atendimento, Reclamação, Telefone

Se você ubajarense foi vítima de propaganda enganosa ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Ubajara. O órgão auxilia na defesa do consumidor ubajarense a mediar disputas entre consumidor e fabricante. O PROCON Ubajara é um órgão de auxílio ao consumidor que auxilia o cidadão de Ubajara desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Ubajara
PROCON Ubajara

O que é o PROCON Ubajara / CE

A cidade de Ubajara fica localizado na região Nordeste, no estado do Ceará. Os cidadãos ubajarenses dispõe do PROCON Ubajara como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 34.332 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Ubajara, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Ubajara

O povo ubajarense necessita muito dos serviços do PROCON Ubajara, já que a renda per capita no município é de apenas 1,8 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Ubajara, o PROCON CE possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob o guarda-chuva do PROCON Ubajara, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Ubajara

PROCON Ubajara

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Ubajara é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores ubajarense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Ubajara / CE. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON CE em outras cidades:

  • Procon Baixio – CE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Crateús – CE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Quiterianópolis – CE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Apuiarés – CE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Granjeiro – CE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Cedro – CE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Arneiroz – CE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Santana do Acaraú – CE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Catarina – CE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Crato – CE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Ubajara pela internet

    Algumas agências do PROCON CE possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Ubajara oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON ubajarense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.ce.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON CE também possui a central de atendimento telefônico que atende à Ubajara, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Ubajara

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Ubajara, o consumidor ubajarense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon CE exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Ubajara

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Ubajara. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)

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