Procon Virgem da Lapa MG: Atendimento, Reclamação, Telefone

Caso você virgem-lapense foi vítima de propaganda enganosa ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Virgem da Lapa. O órgão auxilia na defesa dos interesses do consumidor virgem-lapense a mediar disputas entre consumidor e comerciante. O PROCON Virgem da Lapa é um órgão de defesa do consumidor que auxilia o cidadão de Virgem da Lapa desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Virgem da Lapa
PROCON Virgem da Lapa

O que é o PROCON Virgem da Lapa / MG

A cidade de Virgem da Lapa fica localizado na região Sudeste, no estado de Minas Gerais. Os cidadãos virgem-lapenses dispõe do PROCON Virgem da Lapa como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 14.043 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Virgem da Lapa, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Virgem da Lapa

A população virgem-lapense necessita muito dos serviços do PROCON Virgem da Lapa, já que a renda per capita na cidade é de apenas 1.7 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Virgem da Lapa, o PROCON MG possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob a responsabilidade do PROCON Virgem da Lapa, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Virgem da Lapa

PROCON Virgem da Lapa

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Virgem da Lapa é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores virgem-lapense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Virgem da Lapa / MG. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON MG em outras cidades:

  • Procon Aguanil MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Ewbank da Câmara MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Conselheiro Pena MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Queluzito MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Frei Lagonegro MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Capitólio MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon São Vicente de Minas MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Estrela do Sul MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Japaraíba MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Conceição das Pedras MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Virgem da Lapa pela internet

    Algumas agências do PROCON MG possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Virgem da Lapa oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON virgem-lapense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.mg.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON MG também possui a central de atendimento telefônico que atende à Virgem da Lapa, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Virgem da Lapa

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Virgem da Lapa, o consumidor virgem-lapense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon MG exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Virgem da Lapa

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Virgem da Lapa. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)

    Deixe uma resposta

    O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *