Procon Xavantina SC: Atendimento, Reclamação, Telefone

Caso você xavantinense foi vítima de propaganda enganosa ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Xavantina. O órgão auxilia na defesa do consumidor xavantinense a mediar disputas entre consumidor e fornecedor. O PROCON Xavantina é um órgão de defesa do consumidor que auxilia o cidadão de Xavantina desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Xavantina
PROCON Xavantina

O que é o PROCON Xavantina / SC

Xavantina fica localizado na região Sul, no estado de Santa Catarina. Os cidadãos xavantinenses dispõe do PROCON Xavantina como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 4.012 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Xavantina, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Xavantina

O povo xavantinense necessita muito dos serviços do PROCON Xavantina, já que a renda per capita no município é de apenas 2.4 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Xavantina, o PROCON SC possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob o guarda-chuva do PROCON Xavantina, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Xavantina

PROCON Xavantina

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Xavantina é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores xavantinense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Xavantina / SC. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON SC em outras cidades:

  • Procon Alto Bela Vista SC: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Rio Rufino SC: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Vargem SC: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Tangará SC: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Capivari de Baixo SC: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Ponte Alta SC: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Joinville SC: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Painel SC: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Tubarão SC: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Brunópolis SC: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Xavantina pela internet

    Algumas agências do PROCON SC possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Xavantina oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON xavantinense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.sc.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON SC também possui a central de atendimento telefônico que atende à Xavantina, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Xavantina

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Xavantina, o consumidor xavantinense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon SC exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Xavantina

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Xavantina. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)

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