Procon Araguanã – TO: Atendimento, Reclamação, Telefone

Se você araguanaense foi vítima de propaganda enganosa ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Araguanã. O PROCON auxilia na defesa do consumidor araguanaense a mediar disputas entre consumidor e fabricante. O PROCON Araguanã é um órgão de defesa do consumidor que auxilia o cidadão de Araguanã desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Araguanã
PROCON Araguanã

O que é o PROCON Araguanã / TO

A cidade de Araguanã fica localizado na região Norte, no estado de Tocantins. Os cidadãos araguanaenses dispõe do PROCON Araguanã como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 5.645 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Araguanã, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Araguanã

O povo araguanaense necessita muito dos serviços do PROCON Araguanã, já que a renda per capita no município é de apenas 1,6 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Araguanã, o PROCON TO possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob o guarda-chuva do PROCON Araguanã, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Araguanã

PROCON Araguanã

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Araguanã é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores araguanaense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Araguanã / TO. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON TO em outras cidades:

  • Procon Xambioá – TO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Cariri do Tocantins – TO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Pindorama do Tocantins – TO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Novo Jardim – TO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Axixá do Tocantins – TO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Paraíso do Tocantins – TO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Jaú do Tocantins – TO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Alvorada – TO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon São Félix do Tocantins – TO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Monte Santo do Tocantins – TO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Araguanã pela internet

    Algumas agências do PROCON TO possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Araguanã oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON araguanaense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.to.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON TO também possui a central de atendimento telefônico que atende à Araguanã, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Araguanã

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Araguanã, o consumidor araguanaense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon TO exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Araguanã

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Araguanã. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
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