Procon Assis SP: Atendimento, Reclamação, Telefone

Se você assisense foi vítima de propaganda abusiva ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Assis. A entidade auxilia na defesa dos interesses do consumidor assisense a mediar disputas entre consumidor e vendedor. O PROCON Assis é um órgão de auxílio ao consumidor que auxilia o cidadão de Assis desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Assis
PROCON Assis

O que é o PROCON Assis / SP

A cidade de Assis fica localizado na região Sudeste, no estado de São Paulo. Os cidadãos assisenses dispõe do PROCON Assis como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 102.924 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Assis, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Assis

O povo assisense necessita muito dos serviços do PROCON Assis, já que a renda per capita no município é de apenas 2.5 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Assis, o PROCON SP possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob o guarda-chuva do PROCON Assis, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Assis

PROCON Assis

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Assis é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores assisense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Assis / SP. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON SP em outras cidades:

  • Procon Macatuba SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Nazaré Paulista SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Tabatinga SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Pedreira SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Irapuru SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Guapiaçu SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Fartura SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Icém SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Gália SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Piquete SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Assis pela internet

    Algumas agências do PROCON SP possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Assis oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON assisense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.sp.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON SP também possui a central de atendimento telefônico que atende à Assis, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Assis

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Assis, o consumidor assisense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon SP exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Assis

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Assis. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
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