Procon Bandeira MG: Atendimento, Reclamação, Telefone

Caso você bandeirense foi vítima de propaganda abusiva ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Bandeira. O PROCON auxilia na defesa dos interesses do consumidor bandeirense a mediar disputas entre consumidor e fabricante. O PROCON Bandeira é um órgão de defesa do consumidor que auxilia o cidadão de Bandeira desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Bandeira
PROCON Bandeira

O que é o PROCON Bandeira / MG

A cidade de Bandeira fica localizado na região Sudeste, no estado de Minas Gerais. Os cidadãos bandeirenses dispõe do PROCON Bandeira como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 4.984 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Bandeira, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Bandeira

O povo bandeirense necessita muito dos serviços do PROCON Bandeira, já que a renda per capita no município é de apenas 1.6 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Bandeira, o PROCON MG possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob a responsabilidade do PROCON Bandeira, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Bandeira

PROCON Bandeira

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Bandeira é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores bandeirense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Bandeira / MG. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON MG em outras cidades:

  • Procon Planura MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Bugre MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon São Domingos das Dores MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Santa Rita de Caldas MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Espinosa MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Limeira do Oeste MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Juvenília MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Astolfo Dutra MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Prados MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon São Francisco do Glória MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Bandeira pela internet

    Algumas agências do PROCON MG possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Bandeira oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON bandeirense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.mg.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON MG também possui a central de atendimento telefônico que atende à Bandeira, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Bandeira

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Bandeira, o consumidor bandeirense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon MG exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Bandeira

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Bandeira. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
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