Procon Biritiba-Mirim SP: Atendimento, Reclamação, Telefone

Caso você biritibano foi vítima de propaganda enganosa ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Biritiba-Mirim. O PROCON auxilia na defesa dos interesses do consumidor biritibano a mediar disputas entre consumidor e fabricante. O PROCON Biritiba-Mirim é um órgão de defesa do consumidor que auxilia o cidadão de Biritiba-Mirim desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Biritiba-Mirim
PROCON Biritiba-Mirim

O que é o PROCON Biritiba-Mirim / SP

Biritiba-Mirim fica localizado na região Sudeste, no estado de São Paulo. Os cidadãos biritibanos dispõe do PROCON Biritiba-Mirim como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 31.793 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Biritiba-Mirim, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Biritiba-Mirim

A população biritibano necessita muito dos serviços do PROCON Biritiba-Mirim, já que a renda per capita no município é de apenas 2.2 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Biritiba-Mirim, o PROCON SP possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob o guarda-chuva do PROCON Biritiba-Mirim, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Biritiba-Mirim

PROCON Biritiba-Mirim

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Biritiba-Mirim é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores biritibano são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Biritiba-Mirim / SP. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON SP em outras cidades:

  • Procon Iacanga SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Porangaba SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Cordeirópolis SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Junqueirópolis SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Ferraz de Vasconcelos SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Guapiaçu SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Cândido Rodrigues SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Dois Córregos SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Altinópolis SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Palmeira d’Oeste SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Biritiba-Mirim pela internet

    Algumas agências do PROCON SP possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Biritiba-Mirim oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON biritibano pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.sp.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON SP também possui a central de atendimento telefônico que atende à Biritiba-Mirim, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Biritiba-Mirim

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Biritiba-Mirim, o consumidor biritibano deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon SP exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Biritiba-Mirim

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Biritiba-Mirim. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
    Rate this post

    Deixe um comentário

    O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *