Procon Caetité BA: Atendimento, Reclamação, Telefone

Caso você caetiteense foi vítima de propaganda abusiva ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Caetité. O PROCON auxilia na defesa dos interesses do consumidor caetiteense a mediar disputas entre consumidor e vendedor. O PROCON Caetité é um órgão de defesa do consumidor que auxilia o cidadão de Caetité desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Caetité
PROCON Caetité

O que é o PROCON Caetité / BA

Caetité fica localizado na região Nordeste, no estado da Bahia. Os cidadãos caetiteenses dispõe do PROCON Caetité como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 52.853 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Caetité, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Caetité

A população caetiteense necessita muito dos serviços do PROCON Caetité, já que a renda per capita na cidade é de apenas 2.2 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Caetité, o PROCON BA possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob o guarda-chuva do PROCON Caetité, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Caetité

PROCON Caetité

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Caetité é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores caetiteense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Caetité / BA. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON BA em outras cidades:

  • Procon Brumado BA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Paripiranga BA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Planalto BA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Biritinga BA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Serra Preta BA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Rio do Pires BA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Andaraí BA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Gentio do Ouro BA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Itaberaba BA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Muquém de São Francisco BA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Caetité pela internet

    Algumas agências do PROCON BA possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Caetité oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON caetiteense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.ba.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON BA também possui a central de atendimento telefônico que atende à Caetité, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Caetité

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Caetité, o consumidor caetiteense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon BA exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Caetité

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Caetité. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
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