Procon Cascavel PR: Atendimento, Reclamação, Telefone

Caso você cascavelense foi vítima de propaganda abusiva ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Cascavel. A entidade auxilia na defesa dos interesses do consumidor cascavelense a mediar disputas entre consumidor e vendedor. O PROCON Cascavel é um órgão de auxílio ao consumidor que auxilia o cidadão de Cascavel desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Cascavel
PROCON Cascavel

O que é o PROCON Cascavel / PR

O município de Cascavel fica localizado na região Sul, no estado do Paraná. Os cidadãos cascavelenses dispõe do PROCON Cascavel como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 319.608 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Cascavel, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Cascavel

A população cascavelense necessita muito dos serviços do PROCON Cascavel, já que a renda per capita no município é de apenas 2.5 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Cascavel, o PROCON PR possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob a alçada do PROCON Cascavel, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Cascavel

PROCON Cascavel

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Cascavel é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores cascavelense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Cascavel / PR. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON PR em outras cidades:

  • Procon Nova Olímpia PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Cerro Azul PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Antonina PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Campo Magro PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Ivatuba PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Congonhinhas PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Maripá PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Luiziana PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Nova Esperança do Sudoeste PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Porto Vitória PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Cascavel pela internet

    Algumas agências do PROCON PR possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Cascavel oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON cascavelense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.pr.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON PR também possui a central de atendimento telefônico que atende à Cascavel, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Cascavel

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Cascavel, o consumidor cascavelense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon PR exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Cascavel

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Cascavel. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
    Rate this post

    Deixe um comentário

    O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *