Procon Contenda PR: Atendimento, Reclamação, Telefone

Se você contendense foi vítima de propaganda enganosa ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Contenda. O PROCON auxilia na defesa do consumidor contendense a mediar disputas entre consumidor e comerciante. O PROCON Contenda é um órgão de defesa do consumidor que auxilia o cidadão de Contenda desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Contenda
PROCON Contenda

O que é o PROCON Contenda / PR

A cidade de Contenda fica localizado na região Sul, no estado do Paraná. Os cidadãos contendenses dispõe do PROCON Contenda como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 17.961 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Contenda, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Contenda

O povo contendense necessita muito dos serviços do PROCON Contenda, já que a renda per capita na cidade é de apenas 2.3 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Contenda, o PROCON PR possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob a responsabilidade do PROCON Contenda, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Contenda

PROCON Contenda

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Contenda é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores contendense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Contenda / PR. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON PR em outras cidades:

  • Procon Irati PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Tapejara PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Toledo PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Paulo Frontin PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon São João do Ivaí PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Enéas Marques PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Grandes Rios PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Verê PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Cianorte PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Cafezal do Sul PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Contenda pela internet

    Algumas agências do PROCON PR possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Contenda oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON contendense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.pr.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON PR também possui a central de atendimento telefônico que atende à Contenda, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Contenda

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Contenda, o consumidor contendense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon PR exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Contenda

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Contenda. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
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