Procon Erval Grande RS: Atendimento, Reclamação, Telefone

Caso você erval-grandense foi vítima de propaganda abusiva ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Erval Grande. A entidade auxilia na defesa do consumidor erval-grandense a mediar disputas entre consumidor e vendedor. O PROCON Erval Grande é um órgão de defesa do consumidor que auxilia o cidadão de Erval Grande desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Erval Grande
PROCON Erval Grande

O que é o PROCON Erval Grande / RS

Erval Grande fica localizado na região Sul, no estado do Rio Grande do Sul. Os cidadãos erval-grandenses dispõe do PROCON Erval Grande como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 5.170 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Erval Grande, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Erval Grande

A população erval-grandense necessita muito dos serviços do PROCON Erval Grande, já que a renda per capita na cidade é de apenas 2.0 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Erval Grande, o PROCON RS possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob o guarda-chuva do PROCON Erval Grande, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Erval Grande

PROCON Erval Grande

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Erval Grande é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores erval-grandense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Erval Grande / RS. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON RS em outras cidades:

  • Procon Boa Vista do Incra RS: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Vale Real RS: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Cerro Largo RS: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Cruzaltense RS: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Centenário RS: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Glorinha RS: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon São Francisco de Assis RS: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Pedras Altas RS: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Vespasiano Corrêa RS: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Itatiba do Sul RS: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Erval Grande pela internet

    Algumas agências do PROCON RS possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Erval Grande oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON erval-grandense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.rs.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON RS também possui a central de atendimento telefônico que atende à Erval Grande, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Erval Grande

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Erval Grande, o consumidor erval-grandense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon RS exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Erval Grande

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Erval Grande. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
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