Procon Frei Paulo – SE: Atendimento, Reclamação, Telefone

Caso você frei-paulense foi vítima de propaganda abusiva ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Frei Paulo. O órgão auxilia na defesa do consumidor frei-paulense a mediar disputas entre consumidor e fornecedor. O PROCON Frei Paulo é um órgão de defesa do consumidor que auxilia o cidadão de Frei Paulo desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Frei Paulo
PROCON Frei Paulo

O que é o PROCON Frei Paulo / SE

Frei Paulo fica localizado na região Nordeste, no estado de Sergipe. Os cidadãos frei-paulenses dispõe do PROCON Frei Paulo como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 15.349 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Frei Paulo, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Frei Paulo

A população frei-paulense necessita muito dos serviços do PROCON Frei Paulo, já que a renda per capita no município é de apenas 1,5 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Frei Paulo, o PROCON SE possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob o guarda-chuva do PROCON Frei Paulo, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Frei Paulo

PROCON Frei Paulo

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Frei Paulo é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores frei-paulense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Frei Paulo / SE. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON SE em outras cidades:

  • Procon Malhada dos Bois – SE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Itabaiana – SE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Carmópolis – SE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Telha – SE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Poço Redondo – SE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Campo do Brito – SE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Cedro de São João – SE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Aquidabã – SE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon São Domingos – SE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Riachuelo – SE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Frei Paulo pela internet

    Algumas agências do PROCON SE possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Frei Paulo oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON frei-paulense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.se.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON SE também possui a central de atendimento telefônico que atende à Frei Paulo, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Frei Paulo

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Frei Paulo, o consumidor frei-paulense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon SE exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Frei Paulo

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Frei Paulo. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
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