Procon Itacoatiara – AM: Atendimento, Reclamação, Telefone

Caso você itacoatiarense foi vítima de propaganda abusiva ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Itacoatiara. A entidade auxilia na defesa dos interesses do consumidor itacoatiarense a mediar disputas entre consumidor e fornecedor. O PROCON Itacoatiara é um órgão de auxílio ao consumidor que auxilia o cidadão de Itacoatiara desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Itacoatiara
PROCON Itacoatiara

O que é o PROCON Itacoatiara / AM

O município de Itacoatiara fica localizado na região Norte, no estado do Amazonas. Os cidadãos itacoatiarenses dispõe do PROCON Itacoatiara como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 99.854 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Itacoatiara, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Itacoatiara

O povo itacoatiarense necessita muito dos serviços do PROCON Itacoatiara, já que a renda per capita na cidade é de apenas 1,9 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Itacoatiara, o PROCON AM possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob o guarda-chuva do PROCON Itacoatiara, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Itacoatiara

PROCON Itacoatiara

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Itacoatiara é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores itacoatiarense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Itacoatiara / AM. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON AM em outras cidades:

  • Procon Urucará – AM: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Nova Olinda do Norte – AM: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Silves – AM: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Pauini – AM: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Boca do Acre – AM: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Anamã – AM: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Humaitá – AM: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Boa Vista do Ramos – AM: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Guajará – AM: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Tonantins – AM: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Itacoatiara pela internet

    Algumas agências do PROCON AM possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Itacoatiara oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON itacoatiarense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.am.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON AM também possui a central de atendimento telefônico que atende à Itacoatiara, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Itacoatiara

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Itacoatiara, o consumidor itacoatiarense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon AM exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Itacoatiara

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Itacoatiara. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
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