Procon Itamarati – AM: Atendimento, Reclamação, Telefone

Caso você itamaratiense foi vítima de propaganda abusiva ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Itamarati. O órgão auxilia na defesa dos interesses do consumidor itamaratiense a mediar disputas entre consumidor e vendedor. O PROCON Itamarati é um órgão de auxílio ao consumidor que auxilia o cidadão de Itamarati desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Itamarati
PROCON Itamarati

O que é o PROCON Itamarati / AM

A cidade de Itamarati fica localizado na região Norte, no estado do Amazonas. Os cidadãos itamaratienses dispõe do PROCON Itamarati como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 8.128 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Itamarati, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Itamarati

O povo itamaratiense necessita muito dos serviços do PROCON Itamarati, já que a renda per capita no município é de apenas 1,5 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Itamarati, o PROCON AM possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob a responsabilidade do PROCON Itamarati, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Itamarati

PROCON Itamarati

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Itamarati é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores itamaratiense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Itamarati / AM. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON AM em outras cidades:

  • Procon Ipixuna – AM: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Itapiranga – AM: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Borba – AM: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Amaturá – AM: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Caapiranga – AM: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Tabatinga – AM: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Alvarães – AM: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Canutama – AM: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Manaus – AM: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Tonantins – AM: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Itamarati pela internet

    Algumas agências do PROCON AM possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Itamarati oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON itamaratiense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.am.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON AM também possui a central de atendimento telefônico que atende à Itamarati, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Itamarati

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Itamarati, o consumidor itamaratiense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon AM exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Itamarati

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Itamarati. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
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