Procon Itaóca SP: Atendimento, Reclamação, Telefone

Caso você itaoquense foi vítima de propaganda enganosa ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Itaóca. A entidade auxilia na defesa do consumidor itaoquense a mediar disputas entre consumidor e fabricante. O PROCON Itaóca é um órgão de auxílio ao consumidor que auxilia o cidadão de Itaóca desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Itaóca
PROCON Itaóca

O que é o PROCON Itaóca / SP

Itaóca fica localizado na região Sudeste, no estado de São Paulo. Os cidadãos itaoquenses dispõe do PROCON Itaóca como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 3.341 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Itaóca, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Itaóca

A população itaoquense necessita muito dos serviços do PROCON Itaóca, já que a renda per capita na cidade é de apenas 2.7 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Itaóca, o PROCON SP possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob a alçada do PROCON Itaóca, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Itaóca

PROCON Itaóca

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Itaóca é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores itaoquense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Itaóca / SP. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON SP em outras cidades:

  • Procon Iaras SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Mauá SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Quintana SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Ibirá SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Eldorado SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Salesópolis SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Itapevi SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Avanhandava SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Alvinlândia SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Americana SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Itaóca pela internet

    Algumas agências do PROCON SP possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Itaóca oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON itaoquense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.sp.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON SP também possui a central de atendimento telefônico que atende à Itaóca, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Itaóca

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Itaóca, o consumidor itaoquense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon SP exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Itaóca

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Itaóca. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)

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