Procon Itauçu GO: Atendimento, Reclamação, Telefone

Se você itauçuense foi vítima de propaganda abusiva ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Itauçu. O órgão auxilia na defesa dos interesses do consumidor itauçuense a mediar disputas entre consumidor e fabricante. O PROCON Itauçu é um órgão de auxílio ao consumidor que auxilia o cidadão de Itauçu desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Itauçu
PROCON Itauçu

O que é o PROCON Itauçu / GO

A cidade de Itauçu fica localizado na região Centro Oeste, no estado de Goiás. Os cidadãos itauçuenses dispõe do PROCON Itauçu como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 9.019 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Itauçu, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Itauçu

O povo itauçuense necessita muito dos serviços do PROCON Itauçu, já que a renda per capita no município é de apenas 1.6 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Itauçu, o PROCON GO possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob o guarda-chuva do PROCON Itauçu, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Itauçu

PROCON Itauçu

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Itauçu é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores itauçuense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Itauçu / GO. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON GO em outras cidades:

  • Procon Nova Veneza GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Joviânia GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Nova Iguaçu de Goiás GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Pirenópolis GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Professor Jamil GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Planaltina GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Anhanguera GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Campos Verdes GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Cezarina GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Novo Gama GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Itauçu pela internet

    Algumas agências do PROCON GO possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Itauçu oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON itauçuense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.go.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON GO também possui a central de atendimento telefônico que atende à Itauçu, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Itauçu

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Itauçu, o consumidor itauçuense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon GO exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Itauçu

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Itauçu. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
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