Procon João Dourado BA: Atendimento, Reclamação, Telefone

Caso você joão-douradense foi vítima de propaganda abusiva ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON João Dourado. A entidade auxilia na defesa dos interesses do consumidor joão-douradense a mediar disputas entre consumidor e fabricante. O PROCON João Dourado é um órgão de defesa do consumidor que auxilia o cidadão de João Dourado desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON João Dourado
PROCON João Dourado

O que é o PROCON João Dourado / BA

João Dourado fica localizado na região Nordeste, no estado da Bahia. Os cidadãos joão-douradenses dispõe do PROCON João Dourado como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 25.646 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON João Dourado, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON João Dourado

O povo joão-douradense necessita muito dos serviços do PROCON João Dourado, já que a renda per capita na cidade é de apenas 1.9 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em João Dourado, o PROCON BA possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob a alçada do PROCON João Dourado, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON João Dourado

PROCON João Dourado

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON João Dourado é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores joão-douradense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em João Dourado / BA. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON BA em outras cidades:

  • Procon Andaraí BA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Aracatu BA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Abaré – BA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Xique-Xique BA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Vereda BA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Dário Meira BA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Valença BA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Aiquara BA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Ibicoara BA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon São Domingos BA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON João Dourado pela internet

    Algumas agências do PROCON BA possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON João Dourado oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON joão-douradense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.ba.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON BA também possui a central de atendimento telefônico que atende à João Dourado, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon João Dourado

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon João Dourado, o consumidor joão-douradense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon BA exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon João Dourado

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON João Dourado. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
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