Procon Olhos-d’Água MG: Atendimento, Reclamação, Telefone

Se você olhos-d’aguense foi vítima de propaganda abusiva ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Olhos-d’Água. O órgão auxilia na defesa dos interesses do consumidor olhos-d’aguense a mediar disputas entre consumidor e vendedor. O PROCON Olhos-d’Água é um órgão de auxílio ao consumidor que auxilia o cidadão de Olhos-d’Água desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Olhos-d'Água
PROCON Olhos-d’Água

O que é o PROCON Olhos-d’Água / MG

A cidade de Olhos-d’Água fica localizado na região Sudeste, no estado de Minas Gerais. Os cidadãos olhos-d’aguenses dispõe do PROCON Olhos-d’Água como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 2.763 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Olhos-d’Água, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Olhos-d'Água

A população olhos-d’aguense necessita muito dos serviços do PROCON Olhos-d’Água, já que a renda per capita no município é de apenas 1.6 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Olhos-d’Água, o PROCON MG possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob a responsabilidade do PROCON Olhos-d’Água, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Olhos-d’Água

PROCON Olhos-d'Água

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Olhos-d’Água é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores olhos-d’aguense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Olhos-d’Água / MG. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON MG em outras cidades:

  • Procon São João Evangelista MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Ninheira MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Pintópolis MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Buritis MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Fronteira dos Vales MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Bom Jardim de Minas MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Ladainha MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Rosário da Limeira MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Santo Antônio do Retiro MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Materlândia MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Olhos-d’Água pela internet

    Algumas agências do PROCON MG possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Olhos-d’Água oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON olhos-d’aguense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.mg.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON MG também possui a central de atendimento telefônico que atende à Olhos-d’Água, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Olhos-d’Água

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Olhos-d’Água, o consumidor olhos-d’aguense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon MG exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Olhos-d’Água

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Olhos-d’Água. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
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