Procon Ourém – PA: Atendimento, Reclamação, Telefone

Se você ouremense foi vítima de propaganda enganosa ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Ourém. O órgão auxilia na defesa do consumidor ouremense a mediar disputas entre consumidor e fabricante. O PROCON Ourém é um órgão de defesa do consumidor que auxilia o cidadão de Ourém desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Ourém
PROCON Ourém

O que é o PROCON Ourém / PA

A cidade de Ourém fica localizado na região Norte, no estado do Pará. Os cidadãos ouremenses dispõe do PROCON Ourém como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 17.356 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Ourém, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Ourém

O povo ouremense necessita muito dos serviços do PROCON Ourém, já que a renda per capita na cidade é de apenas 1,8 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Ourém, o PROCON PA possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob o guarda-chuva do PROCON Ourém, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Ourém

PROCON Ourém

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Ourém é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores ouremense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Ourém / PA. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON PA em outras cidades:

  • Procon Curionópolis – PA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Colares – PA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Acará – PA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Bonito – PA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Ourilândia do Norte – PA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Santa Bárbara do Pará – PA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Vigia – PA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Ulianópolis – PA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Nova Esperança do Piriá – PA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Igarapé-Miri – PA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Ourém pela internet

    Algumas agências do PROCON PA possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Ourém oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON ouremense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.pa.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON PA também possui a central de atendimento telefônico que atende à Ourém, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Ourém

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Ourém, o consumidor ouremense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon PA exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Ourém

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Ourém. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
    Rate this post

    Deixe um comentário

    O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *