Procon Palmelo GO: Atendimento, Reclamação, Telefone

Caso você palmelino foi vítima de propaganda enganosa ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Palmelo. A entidade auxilia na defesa do consumidor palmelino a mediar disputas entre consumidor e vendedor. O PROCON Palmelo é um órgão de auxílio ao consumidor que auxilia o cidadão de Palmelo desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Palmelo
PROCON Palmelo

O que é o PROCON Palmelo / GO

Palmelo fica localizado na região Centro Oeste, no estado de Goiás. Os cidadãos palmelinos dispõe do PROCON Palmelo como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 2.424 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Palmelo, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Palmelo

A população palmelino necessita muito dos serviços do PROCON Palmelo, já que a renda per capita no município é de apenas 1.9 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Palmelo, o PROCON GO possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob a responsabilidade do PROCON Palmelo, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Palmelo

PROCON Palmelo

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Palmelo é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores palmelino são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Palmelo / GO. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON GO em outras cidades:

  • Procon Vicentinópolis GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Guarani de Goiás GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Anhanguera GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Edealina GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Alto Paraíso de Goiás GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Itajá GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Campinorte GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Adelândia GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Amorinópolis GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Edéia GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Palmelo pela internet

    Algumas agências do PROCON GO possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Palmelo oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON palmelino pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.go.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON GO também possui a central de atendimento telefônico que atende à Palmelo, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Palmelo

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Palmelo, o consumidor palmelino deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon GO exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Palmelo

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Palmelo. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
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