Procon Ruy Barbosa BA: Atendimento, Reclamação, Telefone

Se você rui-barbosense foi vítima de propaganda abusiva ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Ruy Barbosa. O órgão auxilia na defesa dos interesses do consumidor rui-barbosense a mediar disputas entre consumidor e comerciante. O PROCON Ruy Barbosa é um órgão de defesa do consumidor que auxilia o cidadão de Ruy Barbosa desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Ruy Barbosa
PROCON Ruy Barbosa

O que é o PROCON Ruy Barbosa / BA

A cidade de Ruy Barbosa fica localizado na região Nordeste, no estado da Bahia. Os cidadãos rui-barbosenses dispõe do PROCON Ruy Barbosa como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 32.009 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Ruy Barbosa, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Ruy Barbosa

O povo rui-barbosense necessita muito dos serviços do PROCON Ruy Barbosa, já que a renda per capita na cidade é de apenas 1.5 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Ruy Barbosa, o PROCON BA possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob a responsabilidade do PROCON Ruy Barbosa, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Ruy Barbosa

PROCON Ruy Barbosa

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Ruy Barbosa é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores rui-barbosense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Ruy Barbosa / BA. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON BA em outras cidades:

  • Procon Cícero Dantas BA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Cândido Sales BA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Igrapiúna BA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Entre Rios BA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Mundo Novo BA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Miguel Calmon BA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Itaparica BA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Serra Dourada BA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Iaçu BA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Sobradinho BA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Ruy Barbosa pela internet

    Algumas agências do PROCON BA possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Ruy Barbosa oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON rui-barbosense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.ba.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON BA também possui a central de atendimento telefônico que atende à Ruy Barbosa, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Ruy Barbosa

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Ruy Barbosa, o consumidor rui-barbosense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon BA exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Ruy Barbosa

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Ruy Barbosa. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
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