Se você são-geraldense foi vítima de propaganda enganosa ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON São Geraldo do Araguaia. O órgão auxilia na defesa do consumidor são-geraldense a mediar disputas entre consumidor e comerciante. O PROCON São Geraldo do Araguaia é um órgão de defesa do consumidor que auxilia o cidadão de São Geraldo do Araguaia desde 1995.
Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!
O que é o PROCON São Geraldo do Araguaia / PA
A cidade de São Geraldo do Araguaia fica localizado na região Norte, no estado do Pará. Os cidadãos são-geraldenses dispõe do PROCON São Geraldo do Araguaia como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 24.188 pessoas.
O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON São Geraldo do Araguaia, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.
O povo são-geraldense necessita muito dos serviços do PROCON São Geraldo do Araguaia, já que a renda per capita no município é de apenas 1,8 salários mínimos.
Para atender a grande demanda em São Geraldo do Araguaia, o PROCON PA possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob o guarda-chuva do PROCON São Geraldo do Araguaia, como:
- Orientação
- Encaminhamento à fiscalização
- Mediação
- Atendimento.
Como registrar uma reclamação no PROCON São Geraldo do Araguaia
Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON São Geraldo do Araguaia é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores são-geraldense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.
Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em São Geraldo do Araguaia / PA. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON PA em outras cidades:
Como registrar uma reclamação no PROCON São Geraldo do Araguaia pela internet
Algumas agências do PROCON PA possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON São Geraldo do Araguaia oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON são-geraldense pela internet.
- Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.pa.gov.br/.
- Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
- Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
- Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
- Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do
Algumas unidades do PROCON PA também possui a central de atendimento telefônico que atende à São Geraldo do Araguaia, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.
Documentos necessários para abrir reclamação no Procon São Geraldo do Araguaia
Para abrir uma reclamação numa agência do Procon São Geraldo do Araguaia, o consumidor são-geraldense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.
A maioria das unidades do Procon PA exige cópias e originais dos documentos abaixo:
- RG
- CPF
- Contrato
- Ordem de serviço (caso seja conserto)
- Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
- Nota Fiscal
Principais Reclamações no Procon São Geraldo do Araguaia
Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON São Geraldo do Araguaia. A telefonia celular ocupou a primeira posição.
- Telefonia celular
- Telefonia fixa
- Cartão de crédito
- TV por assinatura
- Banco comercial
- Aparelho celular
- Energia elétrica
- Financeira
- Móveis
- Internet (serviços)