Procon São João da Ponta – PA: Atendimento, Reclamação, Telefone

Se você são joão pontense foi vítima de propaganda enganosa ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON São João da Ponta. O órgão auxilia na defesa do consumidor são joão pontense a mediar disputas entre consumidor e fornecedor. O PROCON São João da Ponta é um órgão de auxílio ao consumidor que auxilia o cidadão de São João da Ponta desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON São João da Ponta
PROCON São João da Ponta

O que é o PROCON São João da Ponta / PA

São João da Ponta fica localizado na região Norte, no estado do Pará. Os cidadãos são joão pontenses dispõe do PROCON São João da Ponta como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 5.970 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON São João da Ponta, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON São João da Ponta

A população são joão pontense necessita muito dos serviços do PROCON São João da Ponta, já que a renda per capita na cidade é de apenas 1,6 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em São João da Ponta, o PROCON PA possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob o guarda-chuva do PROCON São João da Ponta, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON São João da Ponta

PROCON São João da Ponta

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON São João da Ponta é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores são joão pontense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em São João da Ponta / PA. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON PA em outras cidades:

  • Procon Santa Izabel do Pará – PA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Água Azul do Norte – PA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Soure – PA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Chaves – PA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Jacareacanga – PA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Peixe-Boi – PA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Vitória do Xingu – PA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Barcarena – PA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Igarapé-Açu – PA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Eldorado do Carajás – PA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON São João da Ponta pela internet

    Algumas agências do PROCON PA possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON São João da Ponta oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON são joão pontense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.pa.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON PA também possui a central de atendimento telefônico que atende à São João da Ponta, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon São João da Ponta

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon São João da Ponta, o consumidor são joão pontense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon PA exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon São João da Ponta

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON São João da Ponta. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
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