Procon São Pedro de Alcântara SC: Atendimento, Reclamação, Telefone

Se você alcantarense foi vítima de propaganda abusiva ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON São Pedro de Alcântara. A entidade auxilia na defesa do consumidor alcantarense a mediar disputas entre consumidor e fornecedor. O PROCON São Pedro de Alcântara é um órgão de auxílio ao consumidor que auxilia o cidadão de São Pedro de Alcântara desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON São Pedro de Alcântara
PROCON São Pedro de Alcântara

O que é o PROCON São Pedro de Alcântara / SC

A cidade de São Pedro de Alcântara fica localizado na região Sul, no estado de Santa Catarina. Os cidadãos alcantarenses dispõe do PROCON São Pedro de Alcântara como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 5.602 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON São Pedro de Alcântara, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON São Pedro de Alcântara

O povo alcantarense necessita muito dos serviços do PROCON São Pedro de Alcântara, já que a renda per capita na cidade é de apenas 2.2 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em São Pedro de Alcântara, o PROCON SC possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob o guarda-chuva do PROCON São Pedro de Alcântara, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON São Pedro de Alcântara

PROCON São Pedro de Alcântara

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON São Pedro de Alcântara é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores alcantarense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em São Pedro de Alcântara / SC. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON SC em outras cidades:

  • Procon São José do Cerrito SC: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Balneário Arroio do Silva SC: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Major Vieira SC: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Água Doce SC: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Urussanga SC: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Itaiópolis SC: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Chapadão do Lageado SC: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Monte Castelo SC: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Urubici SC: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Forquilhinha SC: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON São Pedro de Alcântara pela internet

    Algumas agências do PROCON SC possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON São Pedro de Alcântara oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON alcantarense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.sc.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON SC também possui a central de atendimento telefônico que atende à São Pedro de Alcântara, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon São Pedro de Alcântara

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon São Pedro de Alcântara, o consumidor alcantarense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon SC exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon São Pedro de Alcântara

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON São Pedro de Alcântara. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
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