Procon São Vicente – RN: Atendimento, Reclamação, Telefone

Caso você são-vicentense foi vítima de propaganda abusiva ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON São Vicente. O órgão auxilia na defesa do consumidor são-vicentense a mediar disputas entre consumidor e comerciante. O PROCON São Vicente é um órgão de defesa do consumidor que auxilia o cidadão de São Vicente desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON São Vicente
PROCON São Vicente

O que é o PROCON São Vicente / RN

O município de São Vicente fica localizado na região Nordeste, no estado do Rio Grande do Norte. Os cidadãos são-vicentenses dispõe do PROCON São Vicente como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 6.469 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON São Vicente, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON São Vicente

O povo são-vicentense necessita muito dos serviços do PROCON São Vicente, já que a renda per capita no município é de apenas 1,6 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em São Vicente, o PROCON RN possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob a alçada do PROCON São Vicente, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON São Vicente

PROCON São Vicente

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON São Vicente é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores são-vicentense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em São Vicente / RN. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON RN em outras cidades:

  • Procon Carnaubais – RN: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Caicó – RN: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Cruzeta – RN: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Santa Cruz – RN: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Paraná – RN: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Carnaúba dos Dantas – RN: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Rodolfo Fernandes – RN: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Serra Negra do Norte – RN: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Parelhas – RN: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Alto do Rodrigues – RN: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON São Vicente pela internet

    Algumas agências do PROCON RN possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON São Vicente oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON são-vicentense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.rn.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON RN também possui a central de atendimento telefônico que atende à São Vicente, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon São Vicente

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon São Vicente, o consumidor são-vicentense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon RN exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon São Vicente

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON São Vicente. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
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