Procon Silva Jardim RJ: Atendimento, Reclamação, Telefone

Caso você silva-jardinense foi vítima de propaganda abusiva ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Silva Jardim. A entidade auxilia na defesa do consumidor silva-jardinense a mediar disputas entre consumidor e vendedor. O PROCON Silva Jardim é um órgão de defesa do consumidor que auxilia o cidadão de Silva Jardim desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Silva Jardim
PROCON Silva Jardim

O que é o PROCON Silva Jardim / RJ

A cidade de Silva Jardim fica localizado na região Sudeste, no estado do Rio de Janeiro. Os cidadãos silva-jardinenses dispõe do PROCON Silva Jardim como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 21.253 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Silva Jardim, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Silva Jardim

A população silva-jardinense necessita muito dos serviços do PROCON Silva Jardim, já que a renda per capita no município é de apenas 2.1 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Silva Jardim, o PROCON RJ possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob a responsabilidade do PROCON Silva Jardim, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Silva Jardim

PROCON Silva Jardim

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Silva Jardim é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores silva-jardinense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Silva Jardim / RJ. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON RJ em outras cidades:

  • Procon São João de Meriti RJ: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Pinheiral RJ: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Casimiro de Abreu RJ: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Laje do Muriaé RJ: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Paraíba do Sul RJ: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Aperibé RJ: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Paracambi RJ: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Quatis RJ: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Nova Iguaçu RJ: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Paraty RJ: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Silva Jardim pela internet

    Algumas agências do PROCON RJ possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Silva Jardim oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON silva-jardinense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.rj.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON RJ também possui a central de atendimento telefônico que atende à Silva Jardim, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Silva Jardim

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Silva Jardim, o consumidor silva-jardinense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon RJ exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Silva Jardim

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Silva Jardim. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)

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