Procon Simões – PI: Atendimento, Reclamação, Telefone

Caso você simonense foi vítima de propaganda abusiva ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Simões. A entidade auxilia na defesa do consumidor simonense a mediar disputas entre consumidor e vendedor. O PROCON Simões é um órgão de defesa do consumidor que auxilia o cidadão de Simões desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Simões
PROCON Simões

O que é o PROCON Simões / PI

Simões fica localizado na região Nordeste, no estado do Piauí. Os cidadãos simonenses dispõe do PROCON Simões como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 14.398 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Simões, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Simões

A população simonense necessita muito dos serviços do PROCON Simões, já que a renda per capita na cidade é de apenas 2,2 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Simões, o PROCON PI possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob o guarda-chuva do PROCON Simões, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Simões

PROCON Simões

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Simões é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores simonense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Simões / PI. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON PI em outras cidades:

  • Procon Aroazes – PI: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Curral Novo do Piauí – PI: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Lagoa do Barro do Piauí – PI: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Paulistana – PI: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Cristino Castro – PI: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon São José do Peixe – PI: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Campo Grande do Piauí – PI: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Santana do Piauí – PI: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Alegrete do Piauí – PI: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Jerumenha – PI: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Simões pela internet

    Algumas agências do PROCON PI possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Simões oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON simonense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.pi.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON PI também possui a central de atendimento telefônico que atende à Simões, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Simões

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Simões, o consumidor simonense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon PI exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Simões

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Simões. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
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