Procon Tenente Laurentino Cruz – RN: Atendimento, Reclamação, Telefone

Se você tenente-laurentinense foi vítima de propaganda abusiva ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Tenente Laurentino Cruz. A entidade auxilia na defesa dos interesses do consumidor tenente-laurentinense a mediar disputas entre consumidor e fornecedor. O PROCON Tenente Laurentino Cruz é um órgão de auxílio ao consumidor que auxilia o cidadão de Tenente Laurentino Cruz desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Tenente Laurentino Cruz
PROCON Tenente Laurentino Cruz

O que é o PROCON Tenente Laurentino Cruz / RN

O município de Tenente Laurentino Cruz fica localizado na região Nordeste, no estado do Rio Grande do Norte. Os cidadãos tenente-laurentinenses dispõe do PROCON Tenente Laurentino Cruz como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 5.912 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Tenente Laurentino Cruz, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Tenente Laurentino Cruz

A população tenente-laurentinense necessita muito dos serviços do PROCON Tenente Laurentino Cruz, já que a renda per capita na cidade é de apenas 1,6 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Tenente Laurentino Cruz, o PROCON RN possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob o guarda-chuva do PROCON Tenente Laurentino Cruz, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Tenente Laurentino Cruz

PROCON Tenente Laurentino Cruz

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Tenente Laurentino Cruz é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores tenente-laurentinense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Tenente Laurentino Cruz / RN. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON RN em outras cidades:

  • Procon José da Penha – RN: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Jardim de Piranhas – RN: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Serra de São Bento – RN: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon São Vicente – RN: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Itajá – RN: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Currais Novos – RN: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Venha-Ver – RN: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Itaú – RN: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Umarizal – RN: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Lagoa Salgada – RN: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Tenente Laurentino Cruz pela internet

    Algumas agências do PROCON RN possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Tenente Laurentino Cruz oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON tenente-laurentinense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.rn.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON RN também possui a central de atendimento telefônico que atende à Tenente Laurentino Cruz, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Tenente Laurentino Cruz

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Tenente Laurentino Cruz, o consumidor tenente-laurentinense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon RN exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Tenente Laurentino Cruz

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Tenente Laurentino Cruz. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
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