Procon Terra Roxa PR: Atendimento, Reclamação, Telefone

Se você terra-roxense foi vítima de propaganda enganosa ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Terra Roxa. A entidade auxilia na defesa dos interesses do consumidor terra-roxense a mediar disputas entre consumidor e fabricante. O PROCON Terra Roxa é um órgão de defesa do consumidor que auxilia o cidadão de Terra Roxa desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Terra Roxa
PROCON Terra Roxa

O que é o PROCON Terra Roxa / PR

O município de Terra Roxa fica localizado na região Sul, no estado do Paraná. Os cidadãos terra-roxenses dispõe do PROCON Terra Roxa como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 17.627 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Terra Roxa, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Terra Roxa

O povo terra-roxense necessita muito dos serviços do PROCON Terra Roxa, já que a renda per capita no município é de apenas 1.9 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Terra Roxa, o PROCON PR possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob a responsabilidade do PROCON Terra Roxa, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Terra Roxa

PROCON Terra Roxa

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Terra Roxa é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores terra-roxense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Terra Roxa / PR. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON PR em outras cidades:

  • Procon Entre Rios do Oeste PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Curiúva PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Rosário do Ivaí PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Conselheiro Mairinck PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Londrina PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Indianópolis PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Adrianópolis PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Salgado Filho PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Rancho Alegre PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Porto Rico PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Terra Roxa pela internet

    Algumas agências do PROCON PR possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Terra Roxa oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON terra-roxense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.pr.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON PR também possui a central de atendimento telefônico que atende à Terra Roxa, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Terra Roxa

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Terra Roxa, o consumidor terra-roxense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon PR exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Terra Roxa

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Terra Roxa. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
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