Procon Urânia SP: Atendimento, Reclamação, Telefone

Se você uraniense foi vítima de propaganda enganosa ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Urânia. O PROCON auxilia na defesa do consumidor uraniense a mediar disputas entre consumidor e vendedor. O PROCON Urânia é um órgão de auxílio ao consumidor que auxilia o cidadão de Urânia desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Urânia
PROCON Urânia

O que é o PROCON Urânia / SP

A cidade de Urânia fica localizado na região Sudeste, no estado de São Paulo. Os cidadãos uranienses dispõe do PROCON Urânia como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 9.148 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Urânia, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Urânia

A população uraniense necessita muito dos serviços do PROCON Urânia, já que a renda per capita no município é de apenas 2.1 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Urânia, o PROCON SP possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob a responsabilidade do PROCON Urânia, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Urânia

PROCON Urânia

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Urânia é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores uraniense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Urânia / SP. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON SP em outras cidades:

  • Procon São Miguel Arcanjo SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Casa Branca SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Pariquera-Açu SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Engenheiro Coelho SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Lucélia SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon José Bonifácio SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Santo Antônio de Posse SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Iperó SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon São Roque SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Avaré SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Urânia pela internet

    Algumas agências do PROCON SP possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Urânia oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON uraniense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.sp.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON SP também possui a central de atendimento telefônico que atende à Urânia, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Urânia

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Urânia, o consumidor uraniense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon SP exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Urânia

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Urânia. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)

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