Procon Urutaí GO: Atendimento, Reclamação, Telefone

Caso você urutaíno foi vítima de propaganda abusiva ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Urutaí. O órgão auxilia na defesa dos interesses do consumidor urutaíno a mediar disputas entre consumidor e comerciante. O PROCON Urutaí é um órgão de defesa do consumidor que auxilia o cidadão de Urutaí desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Urutaí
PROCON Urutaí

O que é o PROCON Urutaí / GO

Urutaí fica localizado na região Centro Oeste, no estado de Goiás. Os cidadãos urutaínos dispõe do PROCON Urutaí como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 3.154 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Urutaí, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Urutaí

A população urutaíno necessita muito dos serviços do PROCON Urutaí, já que a renda per capita na cidade é de apenas 5.1 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Urutaí, o PROCON GO possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob o guarda-chuva do PROCON Urutaí, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Urutaí

PROCON Urutaí

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Urutaí é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores urutaíno são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Urutaí / GO. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON GO em outras cidades:

  • Procon Guarinos GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Nova Crixás GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Anápolis GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Jussara GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Santa Rita do Araguaia GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Portelândia GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Americano do Brasil GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Santa Cruz de Goiás GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Ouro Verde de Goiás GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Caçu GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Urutaí pela internet

    Algumas agências do PROCON GO possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Urutaí oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON urutaíno pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.go.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON GO também possui a central de atendimento telefônico que atende à Urutaí, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Urutaí

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Urutaí, o consumidor urutaíno deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon GO exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Urutaí

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Urutaí. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)

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