Procon Varjão GO: Atendimento, Reclamação, Telefone

Se você varjãoense foi vítima de propaganda enganosa ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Varjão. O órgão auxilia na defesa do consumidor varjãoense a mediar disputas entre consumidor e fabricante. O PROCON Varjão é um órgão de defesa do consumidor que auxilia o cidadão de Varjão desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Varjão
PROCON Varjão

O que é o PROCON Varjão / GO

Varjão fica localizado na região Centro Oeste, no estado de Goiás. Os cidadãos varjãoenses dispõe do PROCON Varjão como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 3.856 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Varjão, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Varjão

O povo varjãoense necessita muito dos serviços do PROCON Varjão, já que a renda per capita no município é de apenas 1.6 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Varjão, o PROCON GO possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob o guarda-chuva do PROCON Varjão, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Varjão

PROCON Varjão

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Varjão é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores varjãoense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Varjão / GO. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON GO em outras cidades:

  • Procon Catalão GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Santa Helena de Goiás GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Caiapônia GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Simolândia GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Chapadão do Céu GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Nova Crixás GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Abadia de Goiás GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Santo Antônio do Descoberto GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Hidrolina GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Posse GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Varjão pela internet

    Algumas agências do PROCON GO possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Varjão oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON varjãoense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.go.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON GO também possui a central de atendimento telefônico que atende à Varjão, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Varjão

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Varjão, o consumidor varjãoense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon GO exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Varjão

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Varjão. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)

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