Procon Vianópolis GO: Atendimento, Reclamação, Telefone

Se você vianopolino foi vítima de propaganda enganosa ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Vianópolis. O PROCON auxilia na defesa do consumidor vianopolino a mediar disputas entre consumidor e comerciante. O PROCON Vianópolis é um órgão de auxílio ao consumidor que auxilia o cidadão de Vianópolis desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Vianópolis
PROCON Vianópolis

O que é o PROCON Vianópolis / GO

A cidade de Vianópolis fica localizado na região Centro Oeste, no estado de Goiás. Os cidadãos vianopolinos dispõe do PROCON Vianópolis como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 13.675 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Vianópolis, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Vianópolis

A população vianopolino necessita muito dos serviços do PROCON Vianópolis, já que a renda per capita na cidade é de apenas 1.9 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Vianópolis, o PROCON GO possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob a responsabilidade do PROCON Vianópolis, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Vianópolis

PROCON Vianópolis

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Vianópolis é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores vianopolino são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Vianópolis / GO. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON GO em outras cidades:

  • Procon Planaltina GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Montividiu GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Petrolina de Goiás GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Cristianópolis GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Ceres GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Santa Rita do Novo Destino GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Porteirão GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Mutunópolis GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Ivolândia GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon São João da Paraúna GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Vianópolis pela internet

    Algumas agências do PROCON GO possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Vianópolis oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON vianopolino pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.go.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON GO também possui a central de atendimento telefônico que atende à Vianópolis, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Vianópolis

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Vianópolis, o consumidor vianopolino deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon GO exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Vianópolis

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Vianópolis. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)

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