Procon Cidade Ocidental GO: Atendimento, Reclamação, Telefone

Se você ocidentalense foi vítima de propaganda enganosa ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Cidade Ocidental. O órgão auxilia na defesa dos interesses do consumidor ocidentalense a mediar disputas entre consumidor e fabricante. O PROCON Cidade Ocidental é um órgão de defesa do consumidor que auxilia o cidadão de Cidade Ocidental desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Cidade Ocidental
PROCON Cidade Ocidental

O que é o PROCON Cidade Ocidental / GO

Cidade Ocidental fica localizado na região Centro Oeste, no estado de Goiás. Os cidadãos ocidentalenses dispõe do PROCON Cidade Ocidental como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 66.777 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Cidade Ocidental, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Cidade Ocidental

A população ocidentalense necessita muito dos serviços do PROCON Cidade Ocidental, já que a renda per capita na cidade é de apenas 2,2 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Cidade Ocidental, o PROCON GO possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob o guarda-chuva do PROCON Cidade Ocidental, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Cidade Ocidental

PROCON Cidade Ocidental

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Cidade Ocidental é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores ocidentalense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Cidade Ocidental / GO. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON GO em outras cidades:

  • Procon Caldazinha GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Vila Boa GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Alto Horizonte GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Buriti de Goiás GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Goianápolis GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Minaçu GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Bonópolis GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Marzagão GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Nova Roma GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Itaberaí GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Cidade Ocidental pela internet

    Algumas agências do PROCON GO possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Cidade Ocidental oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON ocidentalense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.go.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON GO também possui a central de atendimento telefônico que atende à Cidade Ocidental, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Cidade Ocidental

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Cidade Ocidental, o consumidor ocidentalense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon GO exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Cidade Ocidental

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Cidade Ocidental. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)

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